innerhalb Deutschlands!
Tel: 08671 / 3361
Garantie
Kundenbewertungen
Live-Shopping
Hilfe zum Bestellvorgang - F.A.Q. Liste
Auf unseren Geschenkgutscheinen können Sie einen Absender und Empfänger Namen eintragen, sowie eine persönliche Nachricht bzw. Glückwünsche verfassen.
Eine Anleitung finden Sie unter folgenden Link:
Anleitung zum bearbeiten von Gutscheinen
Wenn Sie an einem Artikel nicht mehr interessiert sind dann senden Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Auftragsnummer und der Mitteilung dass Sie den Auftrag (oder auch einzelne Artikel einer Bestellung) stornieren wollen. Wenn die Bestellung bereits ausgeliefert wurde dann holt unser Paketdienst die Ware bei Ihnen ab. Paketaufkleber hat der Fahrer auch dabei, so dass Sie sich um die Adressierung nicht kümmern müssen.
Wir versenden nach Deutschland, Österreich und in die BeNeLux Länder.
Wir bieten auch Ratenzahlung über unseren Partner Klarna Ratenkauf an.
Sie können diese Option bei der Bestellung auswählen
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier (https://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=10751). Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier (http://www.klarna.se/pdf/Vertragsbedingungen.pdf) herunterladen.
Sie können während des Bestellvorgangs eine Nachricht für uns hinterlassen, hier können Sie uns einen Wunschtermin nennen, wir werden die Bestellung dann so versenden das die Anlieferung im Normalfall an diesen Tag erfolgt (Samstags keine Zustellung möglich).
Dass eine Anfrage eines Einkaufs mit Klarna abgelehnt wurde, liegt oft daran, dass die angegebenen Adressdaten nicht mit Ihrer Meldeadressse übereinstimmen. Es kann auch daran liegen, dass die Auskunft darauf schließen ließ, dass für Sie der Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf nicht geeignet wäre. Wir empfehlen Ihnen daher eine andere Zahlart zu wählen.
Haben Sie diesbezüglich Fragen, kontaktieren Sie bitte direkt die Wirtschaftsauskunftei, die in Ihrem Fall die Beurteilung getätigt hat. Um zu erfahren welche Wirtschaftsauskunftei in Ihrem Fall die Auskunft gegeben hat, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Klarna:
Tel: 069 332 96 410
Montag bis Freitag, 8 - 17 Uhr
E-Mail: kundendienst@klarna.de
Website: www.klarna.de
In der folgenden Liste sehen Sie die von uns verwendeten Auskunfteien:
Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg
Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Bremen
Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
Im Falle eines Transportschadens senden Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Auftragsnummer und eine Beschreibung des Schadens. In der Beschreibung sollte die Bauteilnummer des beschädigten Teil`s enthalten sein. Wir senden Ihnen dann das entsprechnende Ersatzteil zu. Das beschädigte Bauteil muss nicht an uns zurückgesendet werden. Sollten zu viele Teile defekt sein dann senden wir Ihnen den Artikel komplett neu zu.
Sie können bei uns per Überweisung, auf Rechnung, Paypal, Visa, Mastercard, Giropay, Maestro und Nachnahme bezahlen. Wenn Sie Ihre Möbel selber abholen dann können Sie bei uns im Laden auch Bar oder mit der EC Karte bezahlen.
Nachdem der Kauf bei uns abgeschlossen ist finden Sie einen Link wo Sie auf die Trusted Shops Seite geleitet werden. Dort bestätigen Sie Ihren Einkauf bei uns und schon haben Sie die Geld- zurück Garantie. Weitere Infos finden Sie hier.
Wenn Ihre Bestellung der Spedition übergeben wurde dann erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung, da wir mit GEL Express versenden erfolgt die Anlieferung in der Regel schon am nächsten Werktag (ausser Samstag). Wenn Sie Speditionsversand mit tel. Avis gewählt haben dann werden Sie von der Spedition vor der Anlieferung noch angerufen und es wird eine Zeit mit Ihnen vereinbart.
Einkaufen - schnell, bequem und einfach
Bei Trendmöbel 24 können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suche" verwenden.
Warenkorb
Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach können Sie weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.
Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.
Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach können Sie weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.
Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.
Komfort wird bei uns großgeschrieben
Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu muss allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.
Die Bestellung bearbeiten
Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist wählen Sie noch die gewünschte Zahlungsart und Versandart und klicken dann auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".
Anmelden
Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, müssen Sie sich nun einloggen. Dazu geben Sie bitte ihre E-Mail Adresse und das von ihnen vergebene Passwort an.
Ist dies ihre erste Bestellung in unserem Shop?
Dann wählen Sie zwischen "ich möchte mich registrieren" oder "ich wünsche einen einmaligen Zugang"
Wenn Sie sich registrieren dann können Sie ein Passwort vergeben und Sie brauchen bei einer weiteren Bestellung Ihre Daten nicht mehr eingeben.
Persönliche Angaben
Hier geben Sie bitte Anrede, Vorname und Nachnahme, Ihre E-Mail Adresse und falls Sie Kauf auf Rechnung wünschen noch Ihr Geburtsdatum an.
Für Rückfragen
Hier können Sie Ihre Telefonnummern angeben, diese sind hilfreich wenn es sich z.B. um eine Speditionslieferung handelt damit Sie der Fahrer vorher anrufen kann.
Wenn Sie Kauf auf Rechnung wünschen dann ist die Angabe einer Telefonnummer Pflicht.
Ihre Adresse
Geben Sie hier Ihre Adresse an, sollte die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen dann können Sie das weiter unter auswählen und eine extra Lieferanschrift eingeben.
Bestellübersicht
Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über alle angegebenen Daten und alle Artikel inkl. Gesamtbetrag.
Durch einen klick auf den Button "Bestellung abschicken" wird die Bestellung rechtsverbindlich Abgesendet.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Haben Sie noch Fragen? rufen Sie uns an!
Mo - Fr von 10 bis 18 Uhr, Sa 10 bis 13 Uhr.
Tel.: 08671 3361
Copyright © 2011 MS Wohnstudio GbR
Eisenfelden 66 - 84543 Winhöring (Landkreis Altötting)
Tel.: 08671 3361 - Fax.: 08671 72636